行业案例

深圳建工、富士康、海尔集团、韵达快递、阳光保险等数千家政企客户案例

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  富士康科技集团是中国台湾鸿海精密集团的高新科技企业，富士康在向智能制造转型过程中,客户服务业务需求急速增长，为了合理利用资源设备，精益求精、降本增效，富士康通信部规划集团内部的云客服平台，从技术、服务、成本、灵活性、安全性、可扩展性等多方面因素综合考虑，最终选择了EnjoyTalk云通信信SaaS云呼叫中心平台。系统自上线以来，运行稳定，客户满意度显著提高！

  
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  深圳市建工集团是以工程总承包、房地产开发为主业，集设计装饰、设备安装、建筑工业、检验检测、物业经营及管理等为一体的大型企业集团。为了对施工人员的各类求助提供快捷有效的服务，保障人员的生命安全，最大化地提升管理效率与经济效益，深圳建工集团选择了多产品、多行业、多终端、多融合的EnjoyTalk IP指挥调度融合通信系统，加强智慧工地建设

  
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  Panasonic集团在中国大陆的事业从1978年开始。四十年来，在中国的事业规模日益发展壮大。松下电器已有400客服电话，通过EnjoyTalk云通信云总机完成多级IVR语音导航，语音导航实现了分时段播放不同语音导航，呼入来电转接到不同的部门或者是人工座席手动转接，提高客户满意度及企业形象。