集团总机系统
助力集团企业轻资产运营
无需布线、无需硬件设备，即开即用，按需扩展
快速部署，实现跨地分公司、多部门多环节的内部互通
一套平台统一管理，全国多点分布式接入，快速低成本上线
管理员权限、分公司权限、部门权限、分机权限，自定义轻松管理。
分部独立结算，充值消费可随时查看并导出报表，消费透明一览无余。
全国各地分公司内部互通，分机互拨免费，实现集团内部协作沟通。
通话明细、通话汇总、通话录音，让通信管理有迹可循。
提供丰富的API开放能力，可与原有OA、CRM等系统无缝融合。
支持多级别语音导航，支持语音上传和TTS转语音
支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作
可设置多级管理权限，管理企业、部门和个人账户
支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由
预付费和后付费混合管理，客户自有接入不计费
支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话
分布式多节点PROXY接入，支持就近SIP接入
支持号码、总机和分机的API调用，集成各种能力
座席双向录音，实时生成高清录音文件，随时试听和下载
1. 沟通需求
与售前客服沟通企业现状与需求，转至相应的客户经理
2. 选择套餐
客户经理介绍和推荐套餐，或企业自行选择套餐
3. 提交资料
签约，根据所需接入运营商线路提交相应申请资料
4. 开通使用
等待运营商开通使用或由Enjoytalk配置号码先过渡使用
1. 集团电话系统支持3-5位分机号，客户可自行在系统管理》其他设置中自行配置
2. 集团电话系统分机局向数字支持1-9自行设置
3. 集团电话系统租用版单客户支持9万门分机，即10000-99999
集团电话系统专属APP聆信无需配置，账号开通后即可使用。
服务器地址：app.yunzongji.cn
登陆名：手机号码
密 码：[短信发送]
EnjoyTalk云总机集团版具备传统传统集团电话系统所有功能。EnjoyTalk云总机集团版是一款基于最新软交换技术开发的云平台，企业无需购买设备，无需布线，云端注册即可实现企业总机IVR、移动分机、企业通信录、通话记录、电话录音、电话会议等服务。系统零成本快速部署，平台支持IP话机、PC、APP多终端接入、按需开通所需功能。 轻松实现集团公司所拥有的功能，提高企业形象。
集团电话原概念是程控电话交换机，至于交换原理简单说就是把通信点有效的连接起来。集团电话是企业通讯系统中的重要组成部分，主要作用为 分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、语音提示处理以及基于网络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端的、内部信息传递等功能整合。
传统集团电话系统采用传统PSDN外线电话，通过程控交换机系统，进行部门、业务分组管理，实现公司内线免费呼叫、分机互转、内外线多方会议、内线遇忙自动回叫。等办公实用功能。对提高办公效率、减少企业通信成本都有很大帮助。
传统集团电话系统系统优点
· 产品特点
公司内部人员通信免费。如：商务8001 呼叫财务8022 免费通信
· 任意编码
分机号码3-6位，任意编码，多出局字头，
· 内置用户语音信箱
提供查询本机号码、权限等级、时间、日期、恶意电话查询等语音服务。
外线呼入占线提示、空号提示；
· 双制式来电显示
内、外线来电显示，支持DTMF/FSK
· PC软件管理
配有基于Windows平台的软件系统，具有话务监控、参数设置、计费管理话务管理、来电号码记录查询、话单存储等功能
· 打印接口
可直接接驳针式打印机器，输出话单及操作提示；
· 分机功能特点
分机热线：分机提机直接呼叫指定分机；
外线热线：分机提机直接选取中继，按##切换内线呼叫分机；
代接来电：分机可按功能键代接其他振铃分机；
外线来电转接：转移正在接听的外线来电到指定分机；
· 内线转接：分机任意转接内线来电；
遇忙转移：分机可设定忙时来话代接分机；
叫醒服务：分机可以自行设定时间叫醒时间；
免打扰：分机自行启动免打扰功能；
电话会议：任意分机可以发起电话会议、同时参与通话，会议方数无限制；
遇忙回电：呼叫正在通话中分机，听忙音码后输入回电指令，待呼叫分机空闲时自动回叫呼叫分机
· 外线功能特点
外线分组：将中继分成不同的组结合分机分组实现专线专用、部分专线等功能
外线呼入：
直拨分机：听提示引导语，拨分机号码，直接呼叫至分机；
转接：呼叫至总机，由总机转接电话（总机最多设定5部）；
呼叫等待：外线呼入，拨分机号码，分机正在通话，外线听等待音，被叫分机每5秒钟提示一次，待分机通话结束自动接通等待外线，听6声提示音后，无应答，外线自动拆线或转总机 ；
外线呼出：可设定0、4、6三个出局路由，可方便的实现不同种类的中继接入；可支持音频信号、脉冲信号中继接入；
· 总机功能
系统管理：通过总机可对本集团电话系统做所有参数设置；
代拨长途：可代替分机接通外线电话再转接至内线分机；
离位转移：总机可设定所有来电转移至其他虚拟总机，总机提机取消该功能；
· 分机等级管理
分机可设定无限制、国际、国内、郊话、市话、内线通话、接听电话、闭锁共8个等级；
· 限拨号码
用户可能根据需要设定限制呼叫号码，例：信息台号码、数据接入号码等等；
· 帐户计费
用户使用帐户和密码拨打电话且支持帐户漫游，能详细的记录话单、便于管理和控制话费；
· 费率设置
用户可自行设定市话、郊话、长途、国际、信息台、附加费等电话费率；
· 其他系统特点
过压保护：中继、分机接入端口输出设计有过压保护，当电流、电压超出正常范围该端口自动闭锁具有一级放雷功能；
