企业云总机
• 即开即用 • 弹性扩容 • 稳定性高 • 成本低
帮助企业快速组建可移动办公通讯网络，满足企业办公、客服、营销、隐号全方面业务需求，助力企业成长。
企业内部员工可直接拨打分机号免费互打，沟通无约束。支持转接、代接，呼入客户需要其他同事沟通，可直接进行转接。可通过自己的话机进行代接。不漏接任何商机
支持Web端和会议APP端发起会议，移动端（iOS版本、Android版本）、座机、手机一键入会。可设置固定会议室接入号，强大会控功能，如邀请、静音、取消静音、移出会议等，支持会议录音
支持自定义短信内容，客户来电结束后自动向客户发送短信，随时随地沟通，塑造良好企业印象
无需专业IT维护，WEB后台轻松管理，支持部门、员工、号码、报表管理等
不同地域接入号码，自定义不同IVR语音导航和转接策略。
生过通话的用户，二次呼叫无需进入IVR导航，直接接通之前通话分机。
支持多级别语音导航，支持语音上传和TTS转语音
支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作
可设置多级管理权限，管理企业、部门和个人账户
支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由
预付费和后付费混合管理，客户自有接入不计费
支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话
分布式多节点PROXY接入，支持就近SIP接入
支持号码、总机和分机的API调用，集成各种能力
座席双向录音，实时生成高清录音文件，随时试听和下载
沟通需求
与售前客服沟通企业现状与需求，转至相应的客户经理
选择套餐
客户经理介绍和推荐套餐，或企业自行选择套餐
提交资料
签约，根据所需接入运营商线路提交相应申请资料
开通使用
等待运营商开通使用或由Enjoytalk配置号码先过渡使用
1. 云总机支持3-5位分机号，客户可自行在系统管理》其他设置中自行配置
2. 云总机分机局向数字支持1-9自行设置
3. 云总机租用版单客户支持9万门分机，即10000-99999
云总机专属APP聆信无需配置，账号开通后即可使用。
服务器地址：app.yunzongji.cn
登陆名：手机号码
密 码：[短信发送]
中国电信企业总机（又称“总机服务”、“商务总机”、“通讯助手”）依托电信的通信优势，采用信息服务平台和呼叫中心系统，用户可享受专业的接线、转接等丰富的通信服务。
申请企业可以得到一个终身不变的八位总机号码，企业员工的固话、小灵通、手机均可作为分机进行灵活转接，彻底实现总机永不占线，轻松移动办公；申请企业可根据自身需求在WEB页面上对总机欢迎词、分机对应电话等进行设置，也可对员工资费进行管理；企业员工也可对自己的分机进行管理。企业的外部客户或内部员工均可拨打该总机号码，通过拨打分机号直接呼叫的方式来接通联系人，也可按“0”号键由专业坐席人员进行查询转接服务。企业总机还提供了企业短信、企业邮局、企业通讯录管理、电话会议、企业彩铃、呼叫中心、客户管理等多种软件、服务类产品，极大的满足了陕西省内各行业企业的通信信息化需求。
云端部署，高可用，大容量，功能丰富
无需硬件，无需布线，零成本。异地联网、移动办公，大规模集群，高可用，大容量
功能完善，通讯能力集成，客户使用简易，WEB后台操作，统计查询，话费可控
随时扩展分机数量，不添加额外设备，即开即用，伴随企业一路成长
平台稳定，电信级专业数据，电信级系统平台，用户覆盖面广
低成本、多功能、快部署、易管理
语音导航
支持多级IVR、分时段IVR。问候语+自动语音导航，让来电者选择他们要联系的人或部门。
呼叫控制
支持预设呼转、来电代接、电话转接、通话保持 、多方通话等呼叫控制功能
总机分机/移动分机
支持总机服务，电话总机分机互打免费；多地号码一处接听；支持三网手机分机组网。
呼叫转移/共振
繁忙时转同事座机，离开时呼转手机，不遗漏任何客户电话。漏话追踪，客户轻松找到您
移动办公
软电话APP通话稳定，易管理。支持APP等多种移动终端，随时随地办公，提高工作效率。
通话录音
针对分机设置是否进行通话录音，系统提供在线查询、统计、录音播放等功能。
通话报表
支持对通话次数和通话时间，按照自定义的时段和分机号进行汇总，并以EXCEL格式进行导出。
远程分机
分支机构与总部共享云总机服务，不同分支机构均可直接拔打分机沟通，内部通话免费。
语音/视频会议
总机系统支持手机、固话、电脑多终端发起语音/视频会议，云通讯录成员可一键入会。
云通讯录
企业通讯录按组织架构呈现，自动更新；客户通讯录号码可管理，人走号留，客户不流失。
开放接口
支持与酒店管理、呼叫中心、CRM、ERP、OA等第三方系统无缝集成
后台自助管理
企业可自助管理员工呼出、录音等权限。每个分机通话明细查询和通话量统计，账户消费记录查询，让您的消费明明白白
多种企业通信功能，满足各类大、中、小型企业通信需求，并以saas的方式提供按需使用
无需硬件、无需布线，省时，省力，功能简单易用，用户体验极佳，易学习，可快速上手使用
服务超过1万+企业用户数，获韵达等一线企业认可，7x24小时服务
零成本，无需硬件，无需布线，即开即用，帮助企业节约硬件成本、沟通成本，提高沟通效率
