低成本拥有强大的客服和电销能力
一站式呼叫中心解决方案
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呼叫中心系统
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呼叫中心客服系统
无缝切换在线会话和语音电话 灵活部署，动态扩容；多渠道汇接，统一智能分配，一键接听电话；多级语音IVR菜单导航，支持自助或语音转人工；工作台软电话，来电弹屏，可外呼拨号，查看通话状态，坐席状态，记录客户资料，标签标识；查看联络历史和数据统计，录音调听下载，质检文件抽取，业务和呼叫监控管理
#快速开通 #简而易用 #弹性扩容 #通话稳定
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呼叫中心电销系统
EnjoyTalk自研云呼叫中心，大幅缩短接入周期，支持弹性扩容，安全稳定，帮你快速低成本拥有强大的客服能力和电销能力，助力客服中心走向"利润中心"。从线索到成单一步到位，专为销售团队打造。只需对接 API 接口，您就可以在云端使用传统的呼叫中心能力来实现您的呼叫管理需求。随着业务需求的变化，您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。
#公海管理 #高效利用线索 #快速制定呼叫任务
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云总机
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办公型云电话总机
Enjoytalk为办公型企业提供一站式云通信智能服务，无需布线、无需硬件设备，即开即用，按需扩展，实现企业外部、内部综合通信需求。
#内部沟通 #电话会议 #挂机短信 #管理功能
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客服型云电话总机
客服型售后企业通过云总机实现对外统一号码，来电不占线或多个号码来电统一智能分配接听，提供IVR流程设置，提升客户服务满意度。
#IVR语音导航 #智能转接 #协作功能 #时段管理
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集团型云电话总机
集团型企业通过云总机集团版实现线路资源统一管理和调配，各地分支机构无需再单独申请运营商线路和部署通信硬件设施，仅需总部授权和开通后当日即可上线使用，让集团节省高达70%财力和时间成本拥有更完善的通信系统，Enjoytalk助力集团企业轻资产运营。
#多级权限 #独立结算 #全国互通 #统一报表
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"混合云"云电话总机
混合云为企业通信提供灵活、便捷的扩展方案，既保留了原有电话系统和线路，又能够在新的办公场所或分支结构应用云总机服务，并且通过Enjoytalk的线路入云服务，将本地系统与云总机对接，实现多地内部通话免费以及分机互拨。
#IVR语音导航# #智能转接# #协作功能# #时段管理#
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解决方案
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方案动态
