国际800号码永久免费,接入网络覆盖全球,可呼入呼出服务全球客户,资费低至0.12元/分钟。专线级语音服务,通话稳定,语音清晰。接入EnjoyTalk云总机、云呼叫中心,帮助跨境电商、全球性企业、多国家分支机构、办事处企业,快速建立统一客服或销售中心。EnjoyTalk已服务数十家大型企业跨境出海。
1. 沟通需求
与售前客服沟通企业现状与需求,转至相应的客户经理
2. 选择套餐
客户经理介绍和推荐套餐,或企业自行选择套餐
3. 提交资料
签约,根据所需接入运营商线路提交相应申请资料
4. 开通使用
等待运营商开通使用或由Enjoytalk配置号码先过渡使用
最大支持百万数量级分机号码,可根据客户需要单独部署,分机号可绑定多个接听终端
企业多分点无需购买硬件,快速实现内部分机互打、呼入无缝转接、电话会议功能
多点办公多终端连接总部,无长途通信费,分机号内部免费互打,节省大笔通信费
企业呼叫统一管理,总部统一管理维护,WEB后台即可完成所有管理、配置等工作
总部和各地分支机构单独申请运营商线路和部署通信硬件设施,采购成本高
分散采购和运营,数据无法统一,总部无法统一管理
传统电话交换机没有录音等功能,通话监管困难。
原有交换机系统难以满足企业扩容后通信需求
总部采购一套云PBX,各分支及门店机构固话、移动、软电话都能使用,接入便捷
无硬件成本束缚即可快速部署,无需专人运维,实现跨地分公司、多部门多环节的内部互通
全国通信线路资源打包申请,花费更少、管理方便
Web后台增减分机即时生效,分机容量弹性扩容,更加灵活高效
语音导航
支持多级IVR、分时段IVR。自定义特色语音导航,充分满足企业的不同需求。
智能转接
支持来电多种策略转接到分机组,包括平均分配、顺序转接和分机共振。
记忆路由
客户回拨云总机号码,电话将转接至最近拨打过该客户电话的分机上。
通话控制
支持前台或分机来电转接至其他分机,或其他分机来电无应答进行代为接听。
总机分机
支持总机服务,分机互打免费;多地号码一处接听;手机分机组网,支持三网手机
通话录音
针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询、统计、录音播放等功能。
通话报表
支持对通话次数和通话时间,按照自定义的时段和分机号进行汇总,并以EXCEL格式进行导出。
多终端支持
支持IP电话机、语音网关、PC客户端和移动端作为分机使用。IP电话和移动APP同时振铃,可选择任一种方式优先接听。
呼叫转移/共振
繁忙时转同事座机,离开时呼转手机,不遗漏任何客户电话